1. Anfrage & Briefing
Der Kunde stellt eine Anfrage über unsere Website. Unser:e Mitarbeiter:in kontaktiert Sie, um Ihre Anforderungen zu klären und gemeinsam das Briefing auszufüllen.
Folgende Angaben sind erforderlich:
— Budget,
— Website-Typ (Landingpage oder mehrseitige Website),
— Designwünsche (Stil, Farbpalette),
— Anzahl der Sprachen,
— zusätzliche Funktionen.

2. Entwurf & Vertrag
Wir erstellen einen ersten Entwurf der Website sowie den Vertragsentwurf. In einem Abstimmungsgespräch besprechen wir den Entwurf, finalisieren das technische Briefing und klären:
— Fristen,
— Liste der vom Kunden bereitzustellenden Materialien,
— Zahlungsbedingungen.
Nach Erhalt sämtlicher Inhalte (sofern nicht anders vereinbart) und einer Anzahlung von mindestens 30 % beginnen wir mit der Umsetzung.

3. Erste Vorschau & Korrekturen
Wir senden den Website-Entwurf in einer Sprache (auch wenn es mehrere gibt). Der Kunde prüft den Entwurf und schickt alle Anmerkungen in einer Datei zurück. Gleichzeitig erfolgt die zweite Zahlung (mindestens 30 %). Anschließend:
— setzen wir die Korrekturen um,
— vervollständigen die Website,
— fügen die weiteren Sprachversionen hinzu.

4. Abschlussphase
Der Kunde erhält die fertige Website zur abschließenden Prüfung. Letzte Korrekturen sind möglich – ebenfalls gesammelt in einer Datei. Danach erfolgt die Zahlung des Restbetrags.

5. Übergabe der Website
Nach vollständiger Bezahlung:
— laden wir die Website auf das Hosting des Kunden hoch,
— verbinden die Domain,
— richten grundlegendes SEO ein.

6. Zusätzliche Leistungen
Alle nachträglichen Änderungen, die nicht im Vorfeld vereinbart und nicht im Vertrag enthalten sind, werden separat berechnet.

7. 3 Monate Support
In den ersten 3 Monaten nach Übergabe nehmen wir kleinere Änderungen (Texte/Bilder austauschen, Layout-Korrekturen) kostenlos vor – jedoch nicht öfter als einmal pro Monat.